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| 标题：杏林人家物业费太高服务应该加强 |
 2008-12-26 16:25:47 |
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 杏林人家S十九人
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杏林人家物业费不应该按建筑面积收取。应该按照使用面积收取。电梯费偏高。多收的应该退还或者转作下年使用。服务一般应该加强，楼道层间只有声控灯没有照明灯【物业公司节省了电费提高了效益】业主却非常不方便
期望上述问题能在近期解决和处理 。近 杏林人家部分业主
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回复[2008-12-29 11:16:48]:
这位业主你好，我市物业服务收费从今年起建立了试点审批制度，从2006年1月1日起的住宅试行等级评定，按质论价，收费按建筑面积计算。由于试点工作并未完全铺开，没涉及到的项目原则上按签订的《物业服务合同》执行，部分老旧小区目前是按照使用面积收取的，由于使用面积在计算上比较繁杂，缺乏依据，所以物业管理计费应按照法定面积也就是建筑面积计算。
经了解， 楼道灯是声控的方便开启。同时还有应急灯，停电时可以启用。请你和物业服务部门保持沟通，告知其你所说的“非常不方便”的原因。
感谢您对物业管理工作的关心和支持！
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| 标题：物业收费标准可以自己定么? |
2008-12-1 20:42:00 |
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 韦晶
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我是新购房,第一年物业的收费标准是每平米0.25元,可到了第二年就上涨到0.36元.不知是按什么标准?问物业,说是现在什么东西都上涨.请问,物业可以随便涨物业费吗?
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回复[2008-12-3 16:08:32]:
这位业主你好，我市对2006年之后的新建住宅实施物业企业分类、小区定档的分级管理制度，物业费根据小区状况和成本构成进行核定，请你详细说明你小区的情况或直接拨打物业办市场科电话联系。联系电话8248540
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| 标题：物业公司有没有权利不让业主乘坐出租车进入小区 |
2008-11-28 23:53:32 |
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赵莹
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佳木斯宏博物业有限公司有没有权利不让业主乘坐出租车进入小区？物业保安根本没有经过培训就进行管理是否合法？
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回复[2008-12-3 16:17:49]:
这位业主你好，物业公司阻止车辆进入小区是进一步强化车辆管理、加强安全防范的举措，同时可以防止道路被车辆过量碾压造成破损，也可以有效避免小区内交通事故的发生。这样做是有一定好处的，但是如果过半以上的业主都反对物业公司的做法，就应该通过召开业主大会来决定。
年初，中国物业管理协会发出通知，统一将保安员称谓改为秩序维护员，小区的门卫管理人员实质工作内容就是维护小区公共秩序。
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| 标题：咨询 |
2008-11-9 11:42:37 |
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温馨丽人
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我是前进区和平小区住户，我们的单元门锁及楼道声控灯损坏已久，多次与物业经理电话联系，他总是敷衍了事，却迟迟不给维修，请问我该怎么办？
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回复[2008-11-16 21:05:24]:
请您直接拨打物业热线8651190告知具体事宜！
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| 标题：开发商（没有物业管理资质）可以私自收取物业费吗 |
2008-11-6 16:32:22 |
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都田峰
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开发商（没有物业管理资质）可以私自收取物业费吗
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回复[2008-11-7 18:15:09]:
没有取得物业管理企业资质无权收取物业管理费！！
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| 标题：开发商可以收取物业费吗 |
2008-11-6 16:23:38 |
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都田峰
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佳木斯市郊区望江镇开发商 在楼房附近 没有建造任何绿化和便民设施 下雪后也没有人负责清扫 垃圾没有人清理 他们居然私自定价 收取物业费 他们没有物业管理资质 我们应该去哪里投诉
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回复[2008-11-7 18:14:40]:
请您拨打物业热线8651190.
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| 标题：投诉！！！！ |
2008-11-3 19:40:38 |
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李*
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你好，我是佳木斯前进区保升3号楼小区新入住户，今向你们反映，这个小区的物业管理服务态度极差，代有黑社会性质！小区物业管理乱收费，已向有关部门举报。小区收取暖费，不给出具包烧费正式发票，如果开取，必须有所在单位报销证明！这样合法吗？如果不报销，就不给正式发票吗？还有许许多多的事情....大多住户对此极为愤慨和不满！请问这些情况你们是否管理？？
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回复[2008-11-7 18:13:42]:
请持缴费票据到佳木斯市物业管理办公室信访科、管理科办理。
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| 标题：佳木斯长安社区里的市委c号楼 |
2008-11-1 21:04:23 |
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christ
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物业根本没有服务，小区环境杂乱不堪，仍收取高额物业费，而且拒收热化费，并且不经协商，强行私自暗中断气，并与业主发生暴力冲突。
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回复[2008-11-2 19:09:23]:
这位业主你好，你表述的这些问题最有效的措施就是组建小区业主大会，选举业主委员会，业主委员会成立之后，可以在参与小区管理的同时进一步监督物业公司的工作。物业公司的服务应该按照质价相符的原则收取费用。
如发生所谓的暴力冲突请您直接拨打110，由公安机关处理。
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| 标题：wu物业服务内容包括？ |
2008-10-31 16:46:12 |
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1
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这里写的都是业主需要承担的责任，那么物业需要在日常生活中承担什么责任呢？请详细告知！
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回复[2008-11-2 19:11:14]:
我市根据小区建成年限不同，物业公司提供的服务项目和费用收取也不尽相同。2004年起，我国就取消了物业服务收费的政府定价，全面实施政府指导价。我市在2006年之后建成的小区实行分级管理分级收费。公共性物业服务的具体内容参见国家和省的物业服务收费办法。
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| 标题：供热 |
2008-10-31 10:24:51 |
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住户
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冬季来临，佳木斯市教育七小区每天早五点左右至早七点左右供一次热，下午四点左右至晚七时左右又供一次热，中午至晚间七点以后不在供热，早晚温差很大，请问这样供热合理吗？既然热是商品，我们百姓花钱买热却享受不到其他时间供热，难道花钱买不到热吗这样的物业值得信赖吗
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回复[2008-11-2 19:12:12]:
这位业主您好，根据工作职能，您提出的这个问题不在我办的受理范围，建议您咨询市供热办，拨打8606190
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